Política de Envíos y Devoluciones

POLÍTICAS DE ENVÍO

• Manejamos envíos únicamente en México. No realizamos fuera del país.

• El precio estándar de envío a todo México es de $99 MXN siempre y cuando no exceda los 5 kilogramos.

• Todas las órdenes de compra realizadas a través del sitio de internet serán entregadas por empresas de paquetería y mensajería ajenas a LA PATA FAMOSA

• La entrega del producto se realizará en el domicilio señalado por el usuario, que deberá proporcionarse al momento de confirmar el pedido.

• El tiempo de entrega será de 2 a 3 días hábiles, contados a partir de que se ha recibido el importe completo de la compra.

• En caso de que la paquetería no llegue hasta la localidad que se solicita, el paquete será depositado en la sucursal de la paquetería más cercana.

• Los pedidos que se hagan después de la 3:00 p.m. saldrán hasta el día siguiente
• Las entregas de productos se realizarán únicamente en días hábiles
• Todos los productos serán empacados sin ningún costo extra.
• En un plazo máximo de 48 horas siguientes a tu compra en línea, recibirás un correo con el número de guía para que puedas rastrear el producto. Esta política no aplica para días de puente, asuetos, buen fin y demás días no laborables. 

• Al momento de recibir el producto en el domicilio señalado, el usuario está obligado a revisar el producto. En caso de algún desperfecto, el usuario deberá notificarlo en un plazo máximo de 10 días naturales al Whatsapp: 993 395 0038

POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN

En caso de que no estés 100% satisfecho con tu producto, o tenga algún daño de fábrica podrás devolver tu producto. Solamente aceptamos devoluciones en productos que se encuentran en el mismo estado en que se recibieron. Sólo aceptaremos devoluciones en un máximo de 10 días después de recibido el producto en el domicilio proporcionado. La devolución será en un certificado por el valor del producto adquirido para poder utilizarlo en tu siguiente compra con nosotros. El costo de envío de regreso de la mercancía corre por cuenta de LAPATAFAMOSA. No se reembolsará el valor correspondiente al servicio de envío pagado. Al volver a ordenar el producto, tendrás que pagar nuevamente el costo de envío.